中国电信的4008业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800业务，是800的升级版。除了继承传统800业务的优点之外，更是在很多方面弥补了800存在的缺陷和不足，更多个性化服务，更智能化的功能设置，为企业提供了展示自身魅力的最佳平台。4008电话资费标准也将根据您的具体情况而有多种套餐选择。

1.什么是4008业务？

答：4008业务是利用中国电信的号码资源、网络资源和技术资源，向企事业单位提供的为满足其向大众客户提供优质服务的全国统一的十位电话号码，其号码形式为4008******，如我公司的咨询热线为4008-150-888。

2.手机是否可以拨打？

答： 全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动电话均可以拨打4008商务热线；校园电话、各种公用电话暂不开放4008呼叫。

3.4008业务有没有月租费？

答：除了“呼叫阻截功能”、“密码输入功能”、“呼叫次数限制”等功能收取每月的功能使用费外，4008业务本身没有月租费

4.4008业务有没有号码占用费？

答：4008业务没有号码占用费，但是客户预占用4008业务号码的时限时 为15个工作日，如果在15个工作日内没有和我们签订合同，预占用的号码将被释放

5.4008业务开通期限是多少？

答：签订合同后，我们将在5-7个工作日为您开通业务

6.4008业务的障碍处理反馈时限是多少？

答：接到申告后，我们将在6个小时内反馈相关处理信息

7.4008业务是否支持按发话位置选择呼叫中心？

答：支持，4008业务支持的发话位置多达500个，至少可以保证客户在每一个本地网建一个呼叫中心的需要

8.4008业务是否支持遇忙/无应答前转？

答：支持，4008业务遇到呼叫的目的码忙或无应答时，可把呼叫按遇忙和无应答前选其一转接

9.计费周期如何计算？

答：4008计费周期与普通电话计费周期相同：为1月1日零时至当月30日24时

10.如何缴费？

答：通过网上划拨或代理商上门收取，属于先使用后付费类型

11.如何申请4008业务？

答：我们的客服人员将为您申请要预占用的4008号码，只需留下联系电话及用户地址，分管该区域的销售人员会主动与您联系，上门服务，免收任何服务费。

12.业务变更怎么办？

答：因某种原因想取消4008业务使用、更换密码或改变业务特性时，需您提供开通4008业务时的相关证明材料。详情请致电4008150888咨询。

13.开通4008业务需要什么条件?

答: 1) 申请人在中华人民共和国境内，并在国内使用；2) 拥有正规运营商通话设施接入 （包括固定电话、小灵通等）；3) 公司或个人行为不违反中华人民共和国现行法律法规以及地方规定；4）开通业务需准备的资料(1)公司的营业执照复印件并且盖上公司公章；(2)提供固定电话号码1-3个。

14.4008业务是否可以只在某省市范围内使用？

答：可以，详情请拨打我公司电话4008150888。